疫情后,远程办公还会成为主流趋势吗?

甜薪工场
2022-12-28

导读

最近一周,随着疫情防控措施持续优化调整,封控状态宣告结束,但不可避免的是身边“已阳”的比例也开始增加,并可能伴有咽痛、咳嗽、发力、发热等症状,依目前的趋势来看,一线城市的大小企业已经出现高比例的员工感染,不少工作人员或出于安全的考虑选择居家办公。

最近一周,随着疫情防控措施持续优化调整,封控状态宣告结束,但不可避免的是身边“已阳”的比例也开始增加,并可能伴有咽痛、咳嗽、发力、发热等症状,依目前的趋势来看,一线城市的大小企业已经出现高比例的员工感染,不少工作人员或出于安全的考虑选择居家办公。


无论是被迫居家隔离,还是主动远程办公,大多数企业都面临着相同的问题:是否能放心拥抱远程办公模式?


1、远程办公开始成为主要办公模式之一

随着2020年新冠病毒开始在全世界持续影响,远程办公已经成为越来越多白领工作者的工作模式。


比较有意思的地方在于,像美国这样的国家,虽然当前经济活动已经较大范围地走出了疫情最重时期的阴霾,开始大量恢复,然而大量知识经济的工作人员依然选择继续完全远程或者混合模式上班。


据美国近期多位统计学教授和经济学家的论文显示,2020年二季度美国新冠疫情导致大量的公司关闭办公场所,当时几乎有三分之二的工作是远程完成的。自此以后直到今年中旬,虽然全美国的远程工作比例已经大幅减少,但该比例却一直稳定在一个不低的水平上。他们的统计数据显示,2021全年和2022上半年,美国依然有约三分之一的工作是通过远程完成的。

咨询公司盖洛普的最新报告也支持这个论点。


其最新的一项全美职工民意调查显示,2022年6月约有29%的工作者是全职远程在家工作的,这虽然低于今年2月份时的39%,但从事部分远程工作的比例却又上升了相当多的幅度,这说明更多原先的远程工作职工正在转向混合工作而不是真正全职回到公司上班。


该报告还显示,受到全职或者部分远程办公风潮影响最大的行业是知识产业——通过脑力进行工作的类似金融分析师、程序员、信息技术员工这样的职业。行业上,当前,美国远程工作率最高的行业是技术、通信、专业服务、金融和保险工作者。即便在每个行业中,某些类别的工作岗位也更有可能是远程完成的。例如,大多数行业的管理人员比向他们报告的下属人员更经常在家工作。此外,这些数据还显示,这部分远程工种的增长趋势依然稳步。


2、企业对于远程办公的不确定性

从企业角度,很多头部企业的CEO则已经迫不及待要求员工们快点回到办公室上班了。


他们普遍认为,远程工作助长了一个不那么诚实的工作环境,也更容易让员工产生拖延现象。


首富马斯克在入主Twiter后打响了反对远程办公的第二枪,强制所有员工必须坐班40个小时。与马斯克自己的特斯拉不一样,Twiter远程办公的时间更长,员工对远程办公的认知和体验更深,随后大批Twiter员工选择离职。


马斯克不得不作出妥协,允许员工在主管的同意下进行远程办公。


杜绝远程办公,首富有苦衷,他在推特上表示:
「员工宅在家里办公,会让他们觉得实际上不需要努力工作。」另外,「特斯拉很久没有推出伟大的新产品了,这不可能通过打电话实现。」
他额外举了两个正面的例子,其中之一是他自己:

「你的职位越高,你的存在就越显眼。这就是为什么我经常住在工厂里的原因。这样那些在生产线上的人就能看到我在他们身边工作。如果我没有那么做,特斯拉早就破产了。」
另一个榜样是中国工厂的雇员们:

「中国有很多超级有才华、工作勤奋的人,他们对制造业抱有强烈的信心。他们甚至不愿意离开工厂,而在美国,人们根本不想去上班。」

但远程办公的趋势影响超乎了企业家的控制。

接近三分之一的受访者表示,如果他们无法远程办公,即使降薪也要换个工作。这是5月底爱尔兰一所高校公布的全国远程办公调查报告所显示的结果。要知道,整个爱尔兰的国土面积仅相当于中国宁夏。


即使在这样一个欧洲小国,远程办公也成了打工人的刚需。高威大学惠特克研究所(Whitaker Institute at NUI Galway)和西部发展委员会(Western Development Commission)的研究人员,在4月底和5月初收集了8400多名员工关于远程工作体验的问卷。在受访者中:疫情后跳槽的人中间,有47%的人表示,远程办公是换工作的一个关键因素。


安永(EY)最近的一项全球调查也显示,如果对自己的工作时间和地点没有话语权,54%的员工可能会辞职。MindGym创始人兼首席执行官奥克塔维厄斯·布莱克(Octavius Black)认为,疫情后全球范围出现“大辞职”(Great Resignation)浪潮,原因之一是远程工作,因为远程工作削弱了职场联系,使人们忘记了为什么喜欢自己的工作。


纵观西方世界,远程办公正在成为一种新型的公民自由。在法国,有些公司接到了员工的起诉书,理由就是公司要求恢复现场办公,被认为侵犯了他们的权益;在英国,2021年夏季铁路部门员工在被要求重返办公室工作后大罢工,导致五十万人不能及时拿到驾照,造成了供应链的中断和经济的停滞。


在马斯克吐槽的美国,远程办公已经改变了城市格局。数据显示,2020年1月,在LinkedIn上申请美国工作职位的人中,远程工作需求不到3%。现在,在北卡罗来纳州的威尔明顿和佛罗里达州的萨拉索塔这样的中小型城市,这一比例已经上升到50%以上。

相反,在LinkedIn统计数据中,来自大城市如西雅图、旧金山、纽约的远程办公申请数量排名垫底。大城市的工作人口正在流失,纽约、旧金山、西雅图出现了不同程度的城市空心化,就像2008年全球金融危机后一蹶不振的汽车城底特律一样。小城市的人可以申请全美范围的工作岗位,通常还能获得更高的薪水,同时享受低成本生活。


幻想一下,你住在广西山区,既可以拿到北京、上海、深圳互联网大厂的收入,又可以出门见到桂林山水。谁能不心动呢?


无论国外还是国内,至今为止人们所接受的远程办公,多半还是由于无法去公司而做出的妥协。


但在工作者端,对远程办公的认可度要远超雇主端,新的生产力模式总要冲破旧制度的层层束缚。


3、远程办公的趋势已不可逆


2020年以来我国采取远程办公政策的企业高达1800万家,在家办公人员规模超过3亿 人。此后,远程办公的规模保持了高速增长态势。第49次《中国互联网络发展状况统计 报告》显示,截至2021年12月,我国在线办 公用户规模达4.69亿,较2020年12月增长了 1.23亿,占网民整体的45.4%。与此同时,企业和员工远程办公的意愿也有了显著提升。例如,2021年携程在内部开展的混合办公试验显示,员工对混合办公的支持度由原先的52.9%提升至59.2%。Buffer 等发布的《2022远程工作状态报告》(2022  State of Remote Work Report)显示,86%的员工希望未来有完全远程或远程优先的工作环境,而72%的员工表示他们所在组织正计划未来采用某种形式的永久远程工作,后者比 2021年得到的数据提高了46%。


无疑,要想被更多人接受,远程办公显然还有一段长路要走。其中,最重要的就是帮助企业减少远程办公所带来的的隐患,研究出适合现在远程办公的解决方案。


虽然现在远程办公不会完全快速颠覆现有办公体系,但是这将成为一种未来的常规工作形态,至少会与现场办公并存,成为主要的工作模式之一。


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